Vollständige Geschäftsbedingungen - Stromm Factory Begrenzte Garantie

Gültigkeitsdatum: 27. Januar 2025

Für Stromm-Produkte wird gewährleistet, dass sie den Material- und Verarbeitungsstandards von Stromm entsprechen. Produkte, die unter die Stromm Factory Limited Warranty fallen, werden nach Ermessen von Stromm für den festgelegten Zeitraum ab Kaufdatum ersetzt oder repariert. Eine Produktregistrierung wird empfohlen, um den Service der Stromm Factory Limited Warranty zu beschleunigen.

HINWEIS: UNSER PROGRAMM ZUM SCHUTZ VOR ZUFÄLLIGEN SCHÄDEN IST VON DIESER BEGRENZTEN HERSTELLERGARANTIE GETRENNT. SIEHE UNTEN DEN VOLLSTÄNDIGEN TEXT DER STROMM FACTORY BEGRENZTEN GARANTIE:

Diese beschränkte Garantie gilt für alle Käufe von Produkten der Marke Stromm ab dem oben genannten Gültigkeitsdatum; vorausgesetzt, Ihr Produkt wurde von Stromm oder einem von Stromm autorisierten Händler gekauft und unterliegt den unten aufgeführten Bedingungen.

Stromm Factory Begrenzte Garantie

Stromm garantiert für die folgenden Stromm-Produkte die Konformität mit den Material- und Verarbeitungsstandards von Stromm für den unten angegebenen ("Garantiezeitraum"):

Produkt/Kategorie	Garantiezeitraum
Felge, Rahmen, Gabel, Lenker, Vorbau, Sattelstütze usw., hergestellt von Stromm (ausgenommen Verbrauchsmaterialien, wie Bremsbeläge, Bremsbacken, Reifen, Lenkerendstopfen, Lenkerband, Aufkleber, Lager, Aero-TT-Armpads, Nabenfreilaufringe, Speichen usw.)	5 Jahre (Ab dem ursprünglichen Kaufdatum des Originalprodukts auf Rechnung für Ersterwerber und ab dem Herstellungsdatum des Originalprodukts für Zweiterwerber)
Lack	2 Jahre (Ab Kaufdatum auf Rechnung für Ersterwerber und ab Herstellungsdatum für Zweiterwerber) MODIFIKATION DES SERIENLACKS FÜHRT ZUM ERLÖSCHEN DER LACKGARANTIE

BITTE BEACHTEN SIE: Von Händlern gekaufte Demoprodukte und/oder von Stromm gesponserten Athleten gekaufte Produkte gelten als gebraucht und Sie werden unabhängig vom Zustand des Produkts als Zweitbesitzer betrachtet. Gebraucht gekaufte Produkte fallen unter die Stromm Factory Limited Warranty ab dem ursprünglichen Herstellungsdatum des Produkts, wie durch die Seriennummer des Produkts definiert.

Die Stromm 5-Jahres-Garantie gilt ausschließlich für die in der obigen Tabelle aufgeführten Produkte und nicht für Produkte, die nicht aufgeführt sind. Ausgelaufene Produkte werden in der Regel bis zu 2 Jahre nach ihrer Einstellung für den Garantieaustausch vorgehalten. Ausgelaufene Artikel, die in diesem Zweijahreszeitraum unter Garantie fallen, werden durch dasselbe Produkt, falls verfügbar, oder durch ein neues Produkt ähnlicher Bauart ersetzt. Nur das beschädigte Stromm-Produkt wird kostenlos ersetzt.

Diese Garantie enthält eine bindende Schiedsvereinbarung und einen Verzicht auf Sammelklagen für Einwohner der Vereinigten Staaten. Wenn Sie in den Vereinigten Staaten leben, beeinträchtigen die bindende Schiedsvereinbarung und der Verzicht auf Sammelklagen Ihre Rechte im Rahmen dieser Garantie. Bitte lesen Sie den Text unter dem Abschnitt "Bindende Schiedsvereinbarung; Verzicht auf Sammelklagen (nur für US-Einwohner)" sorgfältig durch.

DIESE BEGRENZTE GARANTIE DECKT NICHT AB UND STROMM IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR:

1. Die Garantie deckt keine Teile ab, die falsch installiert, gewartet oder anderweitig entgegen den Stromm-Installationsanweisungen eingestellt wurden
2. Schäden, die durch Missbrauch, unsachgemäße Behandlung oder durch Unfall oder Fahrlässigkeit verursacht wurden
3. Kundenspezifische Lackierungen, Schäden am Lack durch unsachgemäße Pflege, Verwendung von Lösungsmitteln und anderen aggressiven Chemikalien, Stürze, Kratzer oder andere Abnutzung sind NICHT abgedeckt.
4. Nichteinhaltung der Pflegeanweisungen, einschließlich falscher Installation oder Wartung
5. Unbefugte Änderung oder Modifikation, einschließlich Reparaturen, die außerhalb des Stromm-Kundendienstes durchgeführt wurden
6. Verschleißteile: Bremsbeläge, Bremsbacken, Reifen, Schläuche, Lenkerendstopfen, Lenkerband, schlauchloses Felgenband, Aufkleber, Lager, Speichen, Freilaufkörper, Nabenendkappen.
7. Bekleidung, die in Zusammenarbeit mit anderen Marken hergestellt wurde.
8. Produkte, die von nicht autorisierten Händlern gekauft wurden (Einschließlich, aber nicht beschränkt auf Produkte, die über (i) Auktionsseiten Dritter (ii) nicht autorisierte Händler, die über Marktplätze Dritter verkaufen, oder (iii) Händler, die geänderte oder modifizierte Produkte verkaufen, erworben wurden
9. Gefälschte Produkte
10. Teile, die von anderen Herstellern hergestellt wurden (z. B. Naben, Speichen, Nippel). Wenden Sie sich bei Problemen mit diesen Teilen an die jeweiligen Hersteller. Zur Klarstellung: Diese Garantie deckt keine Produkte Dritter oder andere Produkte, die nicht von Stromm hergestellt wurden, ab. Bitte beachten Sie die Garantie des Drittherstellers.

STROMM FACTORY BEGRENZTE GARANTIE

DURCH DIE VERWENDUNG IHRER STROMM-PRODUKTE ERKLÄREN SIE SICH MIT ALLEN BEDINGUNGEN DIESER GARANTIE EINVERSTANDEN. BITTE LESEN SIE DIESE GARANTIE SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE IHR STROMM-PRODUKT VERWENDEN. WENN SIE DEN BEDINGUNGEN DIESER GARANTIE NICHT ZUSTIMMEN, VERWENDEN SIE IHR PRODUKT NICHT. GEBEN SIE IHR PRODUKT AN DEN AUTORISIERTEN HÄNDLER ZURÜCK, BEI DEM SIE ES GEKAUFT HABEN. SIEHE DIE RÜCKGABERICHTLINIEN DES AUTORISIERTEN HÄNDLERS FÜR DETAILS UND/ODER ZUSÄTZLICHE RÜCKGABEBESTIMMUNGEN.

STELLUNG EINES GARANTIEANTRAGS

Garantieansprüche müssen über den autorisierten Stromm-Händler oder über support@strommcycles.com für Anweisungen gestellt werden. Die Garantie ist nur mit Kaufbeleg gültig. Handschriftliche oder Auktionsbelege werden nicht akzeptiert. Die Bestätigung, dass Sie die Bedingungen dieser beschränkten Garantie, einschließlich des Abschnitts mit dem Titel BINDENDE SCHIEDSVEREINBARUNG; VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN (NUR FÜR US-EINWOHNER) unten, gelesen und akzeptiert haben, kann für jeden Garantieantrag erforderlich sein. Hinweis – Stromm behält sich das Recht vor, Garantieleistungen jeder Person zu verweigern, die nach Stromms alleinigem Ermessen seine Produkte oder Garantiebedingungen missbraucht.

Wenn Stromm feststellt, dass Ihr Produkt dieser Garantie unterliegt, wird Stromm während des Garantiezeitraums nach eigenem Ermessen:

1. Das Produkt kostenlos für Arbeits- oder Ersatzteile reparieren
2. Das Produkt durch dasselbe Modell ersetzen
3. Das Produkt durch ein vergleichbares Produkt ersetzen oder eine Upgrade-Option anbieten, falls Ihr Produkt eingestellt oder anderweitig nicht verfügbar ist.

Sie sind für alle Steuern, Gebühren oder sonstigen Kosten für Versand, Transport, Porto oder ähnliches verantwortlich, sofern dies nicht verboten ist. Bis zum Erhalt durch Stromm tragen Sie das Verlustrisiko. Soweit gesetzlich zulässig, sind die oben genannten drei Rechtsbehelfe Ihre einzigen und ausschließlichen Rechtsbehelfe im Rahmen dieser beschränkten Garantie und ersetzen alle früheren gegenteiligen oder zusätzlichen Zusicherungen, ob mündlich oder schriftlich.

Was tun, wenn Sie mit dem Service nicht zufrieden sind?

Wenn Sie der Meinung sind, dass Stromm seinen Verpflichtungen aus dieser Garantie nicht nachgekommen ist, können Sie versuchen, das Problem informell mit Stromm zu lösen. Wenn Sie das Problem nicht informell lösen können und einen formellen Anspruch gegen Stromm geltend machen möchten, und wenn Sie in den Vereinigten Staaten ansässig sind, müssen Sie Ihren Anspruch einer verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit gemäß den unten beschriebenen Verfahren unterwerfen, es sei denn, es liegt eine Ausnahme vor. Die Einreichung eines Anspruchs bei einer verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit bedeutet, dass Sie nicht das Recht haben, Ihren Anspruch von einem Richter oder einer Jury anhören zu lassen. Stattdessen wird ein neutraler Schiedsrichter Ihren Anspruch anhören.

BINDENDE SCHIEDSVEREINBARUNG; VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN (NUR FÜR US-EINWOHNER)

SOFERN SIE NICHT EINEN ZULÄSSIGEN ANSPRUCH BEI EINEM GERICHT FÜR GERINGFÜGIGE FORDERUNGEN GELTEND GEMACHT HABEN ODER WIE UNTEN BESCHRIEBEN ABGELEHNT HABEN, WIRD JEDE KONTROVERSE ODER ANSPRUCH, DER IN IRGENDEINER WEISE MIT IHREM STROMM-PRODUKT ZUSAMMENHÄNGT, EINSCHLIESSLICH JEDER KONTROVERSE ODER ANSPRUCH, DER SICH AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER GARANTIE, EINEM BRUCH DIESER GARANTIE ODER DEM VERKAUF, ZUSTAND ODER DER LEISTUNG DES STROMM-PRODUKTS ERGIBT, DURCH EIN BINDENDES SCHIEDSGERICHT VERHANDELT, DAS VON DER AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION VERWALTET UND VON EINEM EINZELNEN SCHIEDSRICHTER BESTELLT WIRD, DER VON DER AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION GEMÄSS DEN COMMERCIAL ARBITRATION RULES UND SEINEN ZUSÄTZLICHEN VERFAHREN FÜR VERBRAUCHERBEZOGENE STREITIGKEITEN ERNANNT WIRD. Weitere Informationen zur American Arbitration Association und ihren Schiedsgerichtsregeln erhalten Sie unter www.adr.org oder telefonisch unter 800-778-7879. Da diese Garantie eine Transaktion im zwischenstaatlichen oder internationalen Handel betrifft, gilt das Federal Arbitration Act.

Die Anmeldegebühren zur Einleitung und Durchführung der Schiedsgerichtsbarkeit werden zwischen Ihnen und Stromm geteilt, aber in keinem Fall werden Ihre Gebühren den von der American Arbitration Association zulässigen Betrag überschreiten, wobei Stromm alle zusätzlichen Verwaltungsgebühren und Auslagen übernimmt. Stromm verzichtet auf sein Recht, Anwaltskosten im Zusammenhang mit einer Schiedsgerichtsbarkeit unter dieser Garantie geltend zu machen. Wenn Sie die obsiegende Partei in einer Schiedsgerichtsbarkeit sind, für die die Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes gelten, sind Sie berechtigt, Anwaltskosten zu erhalten, wie der Schiedsrichter festlegen kann.

Der Streitfall unterliegt den Gesetzen des Staates oder Territoriums, in dem Sie zum Zeitpunkt Ihres Kaufs ansässig waren (falls in den Vereinigten Staaten). Der Ort der Schiedsgerichtsbarkeit ist Cook County, Illinois, oder Ihr Wohnsitzland (falls in den Vereinigten Staaten). Der Schiedsrichter ist nicht befugt, Straf- oder andere Schäden zuzusprechen, die nicht durch den tatsächlichen Schaden der obsiegenden Partei gemessen werden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben. Der Schiedsrichter spricht keine Folgeschäden zu, und jede Entscheidung ist auf Geldschäden beschränkt und enthält keine gerechte Entschädigung, Unterlassungsanordnung oder Anweisung an eine Partei außer der Anweisung zur Zahlung eines Geldbetrags. Das Urteil, das der Schiedsrichter fällt, ist bindend und endgültig, außer für ein Berufungsrecht, das durch das Federal Arbitration Act vorgesehen ist, und kann bei jedem zuständigen Gericht eingetragen werden. Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, dürfen weder Sie noch Stromm noch ein Schiedsrichter das Bestehen, den Inhalt oder die Ergebnisse einer Schiedsgerichtsbarkeit unter dieser Garantie ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Ihnen und Stromm offenlegen.

JEDER STREITFALL, OB IM SCHIEDSVERFAHREN, VOR GERICHT ODER ANDERWEITIG, WIRD AUSSCHLIESSLICH AUF INDIVIDUELLER BASIS BEHANDELT. STROMM UND SIE STIMMEN ZU, DASS KEINE PARTEI DAS RECHT ODER DIE BEFUGNIS HAT, EINEN STREITFALL ALS SAMMELKLAGE, ALS KLAGE EINES PRIVATEN ANWALTS ODER IN EINEM ANDEREN VERFAHREN, IN DEM EINE DER PARTEIEN IN VERTRETERFUNKTION HANDELT ODER HANDELN MÖCHTE, ZU VERHANDELN.

KEIN SCHIEDSVERFAHREN ODER VERFAHREN WIRD OHNE DIE VORHERIGE SCHRIFTLICHE ZUSTIMMUNG ALLER PARTEIEN EINES SOLCHEN SCHIEDSVERFAHRENS ODER VERFAHRENS VERBUNDEN, ZUSAMMENGEFASST ODER KOMBINIERT.

Ausnahmen von der bindenden Schiedsvereinbarung und dem Verzicht auf Sammelklagen

WENN SIE NICHT AN DIE BINDENDE SCHIEDSVEREINBARUNG UND DEN VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN GEBUNDEN SEIN MÖCHTEN, DANN: (1) müssen Sie Stromm innerhalb von sechzig (60) Tagen ab dem Datum des Produktkaufs schriftlich benachrichtigen; (2) Ihre schriftliche Benachrichtigung muss per E-Mail an Stromm unter support@strommcycles.com gesendet werden; und (3) Ihre schriftliche Benachrichtigung muss (a) Ihren Namen, (b) Ihre Adresse, (c) das Datum des Produktkaufs und (d) eine klare Erklärung enthalten, dass Sie die bindende Schiedsvereinbarung und den Verzicht auf Sammelklagen ablehnen möchten.

Darüber hinaus können Sie einen Anspruch bei einem Kleinanspruchsgericht in Ihrem Wohnsitzland geltend machen (falls in den Vereinigten Staaten). In diesem Fall gelten die Bestimmungen des Abschnitts „Bindende Schiedsvereinbarung; Verzicht auf Sammelklagen (nur für US-Einwohner)“ nicht.

AUSSCHLÜSSE UND EINSCHRÄNKUNGEN

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, GIBT ES KEINE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN GARANTIEN ALS DIE OBEN GENANNTEN. STROMM SCHLIESST ALLE GESETZLICHEN UND STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK SOWIE GARANTIEN GEGEN VERSTECKTE ODER MÄNGEL, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG. SOWEIT SOLCHE GARANTIEN NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, IST DIE DAUER ALLER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER STILLSCHWEIGENDER GARANTIE DER MARKTGÄNGIGKEIT UND DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, AUF DEN OBEN GENANNTEN GARANTIEZEITRAUM BEGRENZT. EINIGE STAATEN (EINSCHLIESSLICH NEW JERSEY) UND PROVINZEN ERLAUBEN KEINE EINSCHRÄNKUNGEN DER DAUER EINER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIE, SO DASS DIE OBIGE EINSCHRÄNKUNG MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT.

STROMM IST NICHT VERANTWORTLICH FÜR NUTZUNGSAUSFALL, INFORMATIONS- ODER DATENVERLUST, KOMMERZIELLE VERLUSTE, EINKOMMENSAUSFALL ODER GEWINNAUSFALL ODER ANDERE INDIREKTE, SPEZIELLE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN, SELBST WENN STROMM ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE UND SELBST WENN DAS HEILMITTEL SEINEN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT. EINIGE STAATEN (EINSCHLIESSLICH NEW JERSEY) UND PROVINZEN ERLAUBEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIGEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, SO DASS DIE OBIGE EINSCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT.

ANSTELLE JEDES ANDEREN RECHTSMITTELS FÜR ALLE VERLUSTE UND SCHÄDEN, DIE AUS IRGENDEINEM GRUND ENTSTEHEN (EINSCHLIESSLICH DER FAHRLÄSSIGKEIT VON STROMM, ANGEBLICHER SCHÄDEN ODER MANGELHAFTER WAREN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SOLCHE MÄNGEL ENTSCHEIDBAR ODER VERSTECKT SIND), KANN STROMM NACH EIGENEM UND ALLEINIGEM ERMESSEN IHR PRODUKT REPARIEREN ODER ERSETZEN ODER DEN KAUFPREIS ERSTATTEN. WIE BEREITS ERWÄHNT, ERLAUBEN EINIGE STAATEN (EINSCHLIESSLICH NEW JERSEY) UND PROVINZEN DEN AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG VON ZUFÄLLIGEN ODER FOLGESCHÄDEN NICHT, SO DASS DIE OBIGE EINSCHRÄNKUNG ODER DER AUSSCHLUSS MÖGLICHERWEISE NICHT FÜR SIE GILT.

WIE DAS GESETZ ANWENDUNG FINDET

Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat, von Provinz zu Provinz und von Land zu Land variieren. Diese Garantie gilt im größtmöglichen Umfang, der nach geltendem Recht zulässig ist.

ALLGEMEINES

Kein Mitarbeiter oder Vertreter von Stromm darf diese Garantie ändern. Sollte eine Bestimmung dieser Garantie, außer dem Verzicht auf Sammelklagen, als nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Bestimmung von dieser Garantie abgetrennt und alle anderen Bestimmungen bleiben in Kraft. Sollte der Verzicht auf Sammelklagen als nicht durchsetzbar befunden werden, dann findet der gesamte Abschnitt mit dem Titel "Bindende Schiedsvereinbarung; Verzicht auf Sammelklagen (nur für US-Einwohner)" keine Anwendung. Diese Garantie gilt im maximal zulässigen Umfang, soweit dies nicht gesetzlich verboten ist.